Brugerbetingelser

Sidst opdateret: 15. januar 2025

1. Accept af betingelser

Ved at bruge Solceller-Tilbud.dk ("tjenesten", "platformen", "hjemmesiden") accepterer du disse brugerbetingelser. Hvis du ikke accepterer betingelserne, bedes du ikke bruge tjenesten.

2. Beskrivelse af tjenesten

Solceller-Tilbud.dk er en gratis sammenligningsplatform der forbinder privatpersoner og virksomheder med certificerede solcelle-installatører i Danmark.

2.1 Vores service omfatter

• Gratis formular til anmodning om tilbud
• Matching med op til 3 relevante installatører
• Videregivelse af dine kontaktoplysninger til udvalgte installatører
• Informationsindhold om solceller

2.2 Vores service omfatter IKKE

• Installation af solceller (udføres af installatører)
• Garantier for specifikke priser
• Juridisk eller finansiel rådgivning
• Garanti for at modtage tilbud

3. Brug af tjenesten

3.1 Krav til brugere

For at bruge tjenesten skal du:

• Være mindst 18 år
• Have juridisk evne til at indgå bindende aftaler
• Give korrekte og sandfærdige oplysninger
• Have ret til at disponere over den ejendom forespørgslen vedrører

3.2 Forbudt adfærd

Du må ikke:

• Give falske eller vildledende oplysninger
• Misbruge tjenesten til kommercielle formål uden tilladelse
• Forsøge at hacke, skade eller forstyrre tjenesten
• Sende spam eller uønskede henvendelser
• Krænke tredjeparts rettigheder
• Indsamle data om andre brugere

4. Tilbudsproces

4.1 Sådan fungerer det

1. Du udfylder vores formular med dine kontaktoplysninger og projektdetaljer
2. Vi videregiver dine oplysninger til op til 3 certificerede installatører
3. Installatørerne kontakter dig direkte med deres tilbud
4. Du vælger selv om du vil acceptere et tilbud

4.2 Ingen garanti for tilbud

Vi garanterer ikke at du modtager tilbud fra installatører. Antallet af tilbud afhænger af installatørernes kapacitet, geografisk placering og projektets karakter.

4.3 Uforpligtende service

Tjenesten er 100% gratis og uforpligtende. Du er ikke forpligtet til at acceptere nogen tilbud du modtager gennem platformen.

5. Installatører

5.1 Certificering

Vi bestræber os på kun at samarbejde med certificerede og forsikrede installatører. Vi screener installatører inden de optages i vores netværk, men vi kan ikke garantere for deres arbejde eller tilbud.

5.2 Uafhængighed

Installatørerne i vores netværk er uafhængige virksomheder. Vi er ikke part i aftaler mellem dig og installatører, og vi påtager os intet ansvar for deres arbejde, priser eller service.

5.3 Klager over installatører

Hvis du oplever problemer med en installatør, bedes du først kontakte installatøren direkte. Hvis problemet ikke løses, kan du kontakte os på support@solceller-tilbud.dk, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.

6. Priser og betalinger

6.1 Gratis for brugere

Brugen af Solceller-Tilbud.dk er gratis for privatpersoner og virksomheder der søger tilbud på solceller.

6.2 Betalingsansvar

Alle betalinger for solcelleanlæg og relaterede services aftales direkte mellem dig og den valgte installatør. Vi er ikke part i disse transaktioner.

7. Ansvarsfraskrivelse

7.1 "Som det er"

Tjenesten leveres "som det er" uden garantier af nogen art, hverken udtrykte eller underforståede.

7.2 Ingen garanti for nøjagtighed

Vi stræber efter at give korrekt information, men vi garanterer ikke nøjagtigheden, fuldstændigheden eller anvendeligheden af indhold på hjemmesiden.

7.3 Begrænsning af ansvar

Vi er ikke ansvarlige for:

• Tab som følge af installatørers arbejde eller manglende arbejde
• Fejl i tilbud eller priser fra installatører
• Forsinkelser i kontakt fra installatører
• Tekniske fejl eller nedetid på hjemmesiden
• Tab af data
• Indirekte skader eller følgeskader

7.4 Maksimalt ansvar

I det omfang loven tillader det, er vores maksimale ansvar begrænset til 0 kr, da tjenesten er gratis for brugere.

8. Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på Solceller-Tilbud.dk, inklusiv tekst, grafik, logoer, billeder og software, er beskyttet af ophavsret og tilhører os eller vores licensgivere.

8.1 Begrænset licens

Du får en begrænset, ikke-eksklusiv licens til at bruge hjemmesiden til personlige, ikke-kommercielle formål. Du må ikke:

• Kopiere eller reproducere indhold uden tilladelse
• Ændre eller tilpasse indhold
• Bruge indhold til kommercielle formål
• Fjerne copyright-notices

9. Links til tredjeparter

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjeparters hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for indholdet på disse sider og anbefaler at du læser deres brugerbetingelser og privatlivspolitikker.

10. Ændringer af betingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre disse brugerbetingelser når som helst. Væsentlige ændringer vil blive meddelt på hjemmesiden med opdateret dato.

10.1 Fortsættelse af brug

Ved at fortsætte med at bruge tjenesten efter ændringer er trådt i kraft, accepterer du de nye betingelser.

11. Opsigelse

11.1 Ophør af brug

Du kan til enhver tid ophøre med at bruge tjenesten. Kontakt os på support@solceller-tilbud.dk hvis du ønsker at få slettet dine oplysninger.

11.2 Vores ret til at suspendere

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller afvise adgang til tjenesten hvis du overtræder disse betingelser eller misbruger platformen.

12. Databehandling

Behandling af dine personoplysninger er beskrevet i vores Privacy Policy. Ved at bruge tjenesten accepterer du også vores behandling af personoplysninger.

13. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af forpligtelser som følge af omstændigheder uden for vores kontrol, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, krig, strejke, tekniske fejl hos tredjeparter eller ændringer i lovgivning.

14. Klageprocedure

Hvis du har klager over vores service, bedes du kontakte os på:

E-mail: support@solceller-tilbud.dk

Vi vil behandle din klage hurtigst muligt og forsøge at finde en løsning inden for 14 dage.

15. Lovvalg og værneting

15.1 Lovvalg

Disse brugerbetingelser er underlagt dansk ret.

15.2 Værneting

Eventuelle tvister i forbindelse med disse betingelser skal afgøres ved danske domstole.

16. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til disse brugerbetingelser, er du velkommen til at kontakte os:

Solceller-Tilbud.dk
E-mail: support@solceller-tilbud.dk

17. Forbrugerkøbsloven

Da vores tjeneste er gratis, er forbrugerkøbsloven ikke direkte anvendelig. Dog gælder loven for eventuelle aftaler du indgår med installatører gennem vores platform.

18. Angrefortrydelsesret

Da tjenesten er gratis og uforpligtende, er der ingen fortrydelsesret. Du kan til enhver tid vælge ikke at acceptere tilbud fra installatører.

18.1 Fortrydelsesret ved installatører

Hvis du indgår aftale med en installatør, har du fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven. Kontakt den pågældende installatør for detaljer.